Ниша: мягкие стеновые панели, деревянные декоративные панели, оформление интерьеров.
Регион: Екатеринбург.
Рекламные каналы: поиск Яндекс.Директ, РСЯ, мастер кампаний.
За период мы получили 106 обращений (звонки и заявки с сайта), при средней стоимости лида около 1 470 ₽.
Было оформлено 34 продажи со средним чеком примерно 15 000 ₽.
Общая выручка с платного трафика составила 510 000 ₽.
Повторные обращения есть (LTV = 1,6), т.е. клиент чаще покупает не один раз, а возвращается за оформлением других помещений или рекомендацией.
- Ниша, география и формат продвижения
- Кратко про результат: деньги и цифры
- Что было сделано: подготовка, настройка, ведение
- Подготовка сайта и аналитики
- Настройка рекламных кампаний в Яндекс.Директ
- Ведение и оптимизация после запуска
- Экономика кампании в цифрах
- Почему бизнесу это выгодно и почему это не просто “настройка рекламы”
Ниша, география и формат продвижения
Что продаёт бизнес:
- мягкие стеновые панели (мягкие из ткани/эко-кожи для спальни, детской, изголовья кровати);
- деревянные стеновые панели (ламели, рейки, панно под дерево, декоративные панели в зал / офис / кабинет);
- производство и монтаж под размер.
Это не просто “купить рейку”. Это про дизайн комнаты “как на картинке”, только в реальности: геометрия, фактура, уют, премиальный вид без ремонта всей квартиры.
География — Екатеринбург.
Почему мы максимально сфокусировались именно на локальной рекламе:
- покупатель часто хочет посмотреть живой образец;
- важен монтаж: “придите, замерьте, установите аккуратно”;
- доверие сильно выше, когда рядом — не интернет-магазин без адреса, а понятный поставщик в своём городе.
Какие рекламные форматы использовались:
- Поиск Яндекс.Директ
Запросы формата “панели для стены в спальню екатеринбург”, “мягкие панели изголовье цена”, “ламели на стену купить установка”, “декоративные панели из дерева зал”.
Это горячие запросы с явным намерением купить. - РСЯ (Рекламная сеть Яндекса)
Баннеры с фото “до/после”, акцент на уют, современный интерьер, визуал ламелей и мягких панелей в реальных интерьерах.
Здесь мы ловили аудиторию, которая хочет “как на Pinterest”, но не знает, где это заказать локально и сколько это стоит. - Мастер кампаний
Подбор похожей аудитории на основе уже оставленных заявок и покупок. Очень полезно в нише декора, где часть трафика не ищет словами “мягкие панели”, но хочет “сделать стену красивой”.
Почему это сработало в этой нише:
Человек часто не ищет конкретный технический термин. Он ищет ощущение. Ему нужно “чтобы спальня стала как в отеле”, “как у блогеров фон позади кровати”, “ламели как в студии”.
Наша задача — поймать этот спрос и перевести в запрос замера/стоимости.
Кратко про результат: деньги и цифры
Что мы получили за период работы в Яндекс.Директ:
- 106 обращений (лидов: звонок или заявка с сайта).
- Средняя цена обращения — около 1 470 ₽.
- 34 продажи, т.е. реальные оплаченные заказы.
- Средний чек — около 15 000 ₽.
- Общая выручка с рекламы — 510 000 ₽.
- LTV = 1,6. То есть один клиент, как правило, не ограничивается одной покупкой. Чаще это:
- сначала панели в спальню,
- потом ламели/декор в гостиную или кабинет,
- плюс рекомендации знакомым (“сделайте так же у меня”).
Важно, как мы считаем лид:
Лид — это не любой интерес “а сколько у вас стоит метр?”.
Лидом считается обращение, где человек:
- показал конкретную зону (спальня, коридор, ТВ-зона, кабинет);
- прислал размеры или готов обсудить замер;
- обсуждает монтаж и срок, а не просто “потом когда-нибудь летом сделаю ремонт”.
Почему это важно владельцу бизнеса:
Мы изначально строили рекламу не под “дешёвые клики”, а под такие заявки, которые реально переходят в оплату. И потом именно такие заявки использовали для обучения Яндекса.
Что было сделано: подготовка, настройка, ведение
Подготовка сайта и аналитики
Перед тем как включать бюджеты, мы сделали так, чтобы сайт и аналитика не теряли деньги. Потому что в товарах для интерьера трафик очень эмоциональный, но решение покупается быстро.
Что мы сделали:
- Проверили сайт глазами покупателя
Мы оценили структуру:- понятно ли с первого экрана, что можно заказать готовое решение “под ключ”: замер → изготовление → монтаж;
- есть ли живые фотографии, а не только рендеры;
- есть ли примеры “до/после”, особенно в реальных квартирах, а не в шоуруме;
- есть ли готовые решения “изголовье кровати”, “ТВ-зона”, “акустические панели в кабинет”.
- Адаптивность и удобство с телефона
Покупатель в этой нише очень часто приходит с мобильного — прямо с дивана вечером, листая идеи по интерьеру.
Мы сделали:- кликабельные телефоны;
- короткую форму “оставьте размеры стены / пришлите фото стены — скажем цену под ключ”;
- быстрый виджет связи.
Убрали длинные формы с 5 полями, оставили простую “Нужен расчёт?”. Это повышает конверсию.
- Проверка скорости загрузки и Core Web Vitals
Фотографии интерьеров — тяжёлые.
Мы оптимизировали их так, чтобы сайт быстро открывался и листался даже с мобильного интернета.
Если сайт тормозит, клиент просто уходит в маркетплейс или к конкуренту с Инстаграм-галереей. Нам это нельзя. - УТП на главном экране
Мы показали не просто “панели продаём”, а ценность:- готовый внешний вид комнаты без полного ремонта;
- замер, изготовление и установка “под размер вашей стены”;
- аккуратный монтаж (это критично! Люди очень боятся, что им испортят обои и стены в только что отремонтированной спальне).
- Добавление фото, видео, отзывов
Мы усилили доверие:- реальными фотографиями с объектов в Екатеринбурге;
- короткими отзывами в стиле “сделали за один вечер, ничего не покоцали”;
- видео с деталями стыков и фактуры.
Это главный барьер в нише: люди боятся кустарной установки. Когда они видят аккуратный готовый результат — они готовы оставить заявку.
- Колл-трекинг и CRM
Мы настроили отслеживание звонков и заявок с разбивкой:- с какой страницы пришёл человек,
- какая группа объявлений его привела (мягкие панели? деревянные ламели? оформление ТВ-зоны?),
- кончилась ли всё оплаченным заказом.
Дальше эти данные уходят обратно в рекламный кабинет.
- Яндекс.Метрика и офлайн-конверсии
Мы настроили цели:- отправка формы,
- заказ обратного звонка,
- клик на телефон,
- отправка размеров для расчёта.
Но ключевое — мы передаём обратно в Яндекс.Директ факт реальной продажи.
То есть мы обучаем Директ не на “кто интересовался”, а на “кто оплатил”.
Это позволяет системе со временем показывать рекламу людям, которые действительно склонны покупать интерьерные решения, а не просто сохранять картинки.
Результат этого блока: сайт стал продавать, а не просто показывать красивые интерьеры. И у нас появилась прозрачная воронка: объявление → конкретная страница → обращение → оплата.
Настройка рекламных кампаний в Яндекс.Директ
Дальше — сама структура рекламных кампаний.
Задача: разделить аудиторию по реальной потребности. Одному нужна мягкая панель за кроватью, другому — деревянные ламели в гостиную. Это разные боли, разные слова в поиске и разные чек-листы возражений.
Что мы сделали:
- Анализ конкурентов
Мы посмотрели, как рекламируются другие:- кто продаёт просто панели “на отрез” как товар без монтажа;
- кто позиционируется как “дизайнерское решение с установкой”;
- кто маскирует производство под “европейский дизайн”.
Наше позиционирование: не просто “товар”, а “красиво, аккуратно, под ваш размер, установим сами”.
Это помогает отстроиться от тех, кто просто торгует материалом и не отвечает за конечный вид комнаты.
- Анализ сезонности
Через Яндекс.Вордстат, Keyso, Яндекс.Аудитории мы нашли пики:- всплеск в периоды ремонтов и обновления интерьеров (после отпусков, перед холодным сезоном — люди доделывают уют в квартире);
- всплеск перед праздниками и семейными датами (“хочу к годовщине сделать красиво спальню / ТВ-зону”).
Мы подняли ставки в периоды повышенного “домашнего” спроса и не тратили деньги там, где люди просто копят идеи “на будущее когда-нибудь”.
- Анализ целевой аудитории
Мы чётко выделили сегменты:- молодые пары и семьи, которые хотят “спальню как в отеле” (мягкие панели за изголовьем кровати);
- гостиная / ТВ-зона (декоративные ламели, деревянные панели);
- офисные кабинеты / переговорки (деревянные панели, акустические решения, “чтобы выглядело солидно”).
Под каждый сегмент мы писали разные объявления. В каждом объявлении человек должен увидеть именно свою задачу.
- Семантическое ядро
Мы собрали конкретные, коммерческие запросы:- “мягкие панели на стену изголовье екатеринбург”,
- “ламели на стену с установкой цена”,
- “декоративные стеновые панели под дерево гостиная”,
- “панели за телевизор рейки купить монтаж”.
Мы не гнались за общими запросами “декор стены идеи” — это холодно, это тянет трафик без намерения купить.
- Кластеризация ключевых слов
Мы разбили ключи на группы по назначению:- спальня / изголовье,
- гостиная / ТВ-зона / рейки,
- кабинет / офис / панели из дерева.
На каждую группу — свой текст объявления и своя посадочная страница/блок.
- Посадочные решения под кластеры
Мы сделали отдельные экраны/страницы:- мягкие панели под размер кровати;
- деревянные ламели для зала/ТВ-зоны;
- панели под дерево для офиса (солидный фон, акустика, статус).
То есть не один общий лендинг “вот наши панели”, а точные решения “как будет выглядеть именно ваша комната”.
- Минус-слова
Мы отминусовали:- “своими руками”,
- “чертежи бесплатно”,
- “скачать выкройку”,
- “дешево сделать самому из остатков”.
Это спасает бюджет от трафика людей, которые не планируют платить ни за материал, ни за монтаж — им нужны инструкции для DIY.
- UTM-метки
Каждая группа объявлений размечена.
В CRM мы видим:- это пришёл человек за изголовьем или за ТВ-зоной?
- он оплатил?
- какой именно оффер (рассрочка, установка за день, бесплатный замер) его зацепил?
Это позволяет потом вкладывать деньги в то, что реально продаёт.
- Объявления и расширения
На каждую группу ключей мы написали по 2–3 объявления:- “Мягкие панели за кровать. Аккуратный монтаж без пыли”,
- “ТВ-зона с деревянными ламелями. Установим точно по размеру стены”,
- “Панели для кабинета. Статусный вид + шумоизоляция”.
Плюс быстрые ссылки: примеры работ, замер, рассрочка.
Плюс уточнения: доставка в Екатеринбурге, монтаж своими бригадами, аккуратно без разрушения стен.
- Структура рекламного аккаунта
Мы не смешивали всё в кучу.
Отдельно:- Поиск (горячий спрос),
- РСЯ (визуал, желание обновить интерьер),
- Мастер кампаний (похожие на тех, кто уже купил),
и внутри — деление по тематике (спальня / гостиная / кабинет).
Это даёт возможность потом усиливать именно те сегменты, где деньги, а не растягивать бюджет на всех подряд.
Ведение и оптимизация после запуска
И вот тут начинается то, что отличает просто “настройщика рекламы” от маркетинга, который приносит деньги.
- Управление ставками
Мы целились не в первое место любой ценой. Нам важнее стабильный CPL около 1 470 ₽.
В этой нише нет смысла покупать самую дорогую позицию, если человек просто смотрит идеи для будущего ремонта.
Мы умышленно держали объявления там, где цена лида остаётся приемлемой. - Чистка минус-слов по факту
После запуска мы регулярно выгружали реальные поисковые запросы и гасили нерелевант:- запросы в стиле “как сделать самому за копейки”,
- запросы от студентов-дизайнеров, которые просто собирают картинки для проекта, но не покупают.
Это снижает нагрузку на менеджеров, потому что отдел продаж тратит время только на тех, кто готов заказать монтаж.
- Отключение неокупаемых ключей
Если по какому-то запросу траты шли, а нормальных заявок не было (человек не прислал размеры, не договорился о замере), мы снижали ставку или отключали этот запрос полностью. - Анализ аудитории и демографии
Мы смотрели в статистике, какие аудитории конвертируются в оплату:- возраст,
- пол,
- семейный статус (семейные пары часто покупают мягкие панели в спальню и детскую),
- кто чаще сразу готов на монтаж, а не просто “я сам приклею потом”.
Под те сегменты, у кого выше готовность оплатить установку, мы поднимали ставки.
- Анализ устройств
Очень много первых касаний шло с мобильных (человек видел картинку, влюблялся в нее и хотел то же самое).
Но оплата и финальное согласование часто шли уже с десктопа — вместе с супругом/супругой, с обсуждением бюджета.
Мы это учли в корректировке ставок по устройствам. - Анализ поведения на сайте (вебвизор, карта кликов)
Мы изучали:- какие блоки люди читают перед заявкой,
- с каких фото чаще всего переходят в форму,
- какие тексты убеждают оставить контакты.
Отдельно сработал блок “аккуратный монтаж без грязи и пыли” — это боль.
Мы подняли этот блок выше и получили больше заявок без повышения стоимости клика.
- Выделение сильных связок
Типичный успешный путь выглядел так:
запрос “мягкие панели изголовье екатеринбург” → объявление про “мягкие панели за кровать с монтажом без пыли” → страница с реальными фото спален клиентов → заявка с размерами стены → расчёт → продажа.
Вот такие связки мы выделяли и выносили в отдельные кампании, чтобы дать им отдельный бюджет.
То есть мы не масштабируем “всё подряд”, мы масштабируем только то, что уже приносит деньги. - A/B тест изображений в РСЯ
Мы тестировали креативы:- “до/после” спальни,
- ТВ-зона с ламелями за телевизором,
- кабинет с деревянными панелями и скрытым освещением.
Цель — не просто клик, а чтобы человек сказал “мне нужно вот так у себя”.
- Сквозная аналитика и передача офлайн-продаж обратно в Яндекс
Мы связали рекламу, Метрику, колл-трекинг и CRM так, чтобы Яндекс получал сигнал не только о заявке, но и о покупке.
Это значит, что алгоритм начал показывать рекламу похожим на тех, кто реально заплатил, а не просто полистал красивые стены. - Отключение неэффективных направлений
Если какой-то сегмент показывал много общения и ноль оплат (обычно это люди, которые хотят “я сам приклею потом, вы только материал”), мы это направление гасили.
Мы оставляли бюджеты там, где чаще заказывают монтаж под ключ, а не пытаются вырвать только материал подешевле.
Именно за счёт постоянной фильтрации трафика у нас получился CPL на уровне ~1 470 ₽ и при этом реальные продажи, а не коллекция “скиньте фото работ, мы подумаем”.
Экономика кампании в цифрах
Давайте честно о деньгах. Это то, что важно собственнику.
CPL (средняя цена обращения):
156 000 ₽ / 106 лидов
= примерно 1 471,7 ₽ за обращение.
Это совпадает с заявленной средней ценой лида ~1 470 ₽.
CPO (стоимость одной продажи, если считать только рекламный бюджет):
156 000 ₽ / 34 продаж
= примерно 4 588 ₽ за оформленный заказ.
CAC (стоимость привлечения платящего клиента с учётом рекламы и моей работы):
(156 000 ₽ + 60 000 ₽) / 34
= 216 000 ₽ / 34
= примерно 6 352,9 ₽ за клиента, который реально оплатил.
Средний чек: около 15 000 ₽.
Доход с рекламы за период: 510 000 ₽.
ROAS (окупаемость рекламного бюджета):
510 000 ₽ / 156 000 ₽
= 3,27.
То есть каждый рубль рекламного бюджета принёс примерно 3,27 рубля выручки (около 327 %).
ROMI (окупаемость маркетинга с учётом рекламы и ведения):
(510 000 ₽ − (156 000 ₽ + 60 000 ₽)) / (156 000 ₽ + 60 000 ₽)
= (510 000 ₽ − 216 000 ₽) / 216 000 ₽
= 294 000 ₽ / 216 000 ₽
≈ 1,36.
То есть примерно 136 %.
LTV = 1,6
Это значит, что типичный клиент приходит не один раз. Он часто возвращается за оформлением другой комнаты или рекомендует мастера знакомым. В интерьерной нише сарафан — это продолжение воронки продаж.
Таблица:
| Метрика | Значение |
|---|---|
| Рекламный бюджет (Яндекс.Директ) | 156 000 ₽ |
| Работа специалиста по рекламе | 60 000 ₽ |
| Всего обращений (лидов) | 106 |
| CPL (средняя цена лида) | ~1 470 ₽ |
| Подтверждённых продаж (оплаченных заказов) | 34 |
| Средний чек | 15 000 ₽ |
| Доход с рекламы за период | 510 000 ₽ |
| CPO (стоимость продажи, только реклама) | ~4 590 ₽ |
| CAC (клиент с оплатой, реклама + ведение) | ~6 350 ₽ |
| ROAS (окупаемость рекламного бюджета) | ~327 % |
| ROMI (окупаемость маркетинга с учётом специалиста) | ~136 % |
| LTV | 1,6 |
Почему бизнесу это выгодно и почему это не просто “настройка рекламы”
- Мы не ведём трафик без денег.
Мы привели 106 обращений не абстрактных, а с готовностью обсудить размеры стены, срок монтажа и бюджет. Это заявки, которые реально могут закрыться в 1–2 разговора. - Мы отделили покупателей от любопытствующих.
Мы убрали из рекламы людей, которые хотят “я сам приклею как-нибудь, только материал скиньте подешевле”.
Бюджет пошёл туда, где клиент готов платить за результат “как в портфолио”, а не за просто кусок панели. - Мы обучили Яндекс.Директ на продажах, а не на кликах.
Директ начал понимать, кто в итоге платит деньги, и искать похожих людей.
Это снижает стоимость привлечения реального покупателя на горизонте. - У владельца появляется прозрачная экономика маркетинга
Можно ответить на три управленческих вопроса:- Сколько мне стоит привести одного реального покупателя?
Около 6 350 ₽ с учётом и рекламы, и ведения. - Сколько этот клиент приносит?
Средний чек около 15 000 ₽. - Есть ли повторные деньги?
Да, LTV = 1,6. Люди возвращаются и рекомендуют.
- Сколько мне стоит привести одного реального покупателя?
- Это можно масштабировать
Мы знаем, какие связки “запрос → объявление → страница → фото работ → заявка → продажа” дают деньги.
Значит, мы можем:- усиливать конкретные сегменты (например, спальни или ТВ-зоны),
- тестировать рассрочку / бесплатный замер как оффер,
- расширять гео по области, не теряя рентабельность.
Если сказать одной фразой:
это не про “мы купили клики в Яндексе”.
Это про то, что мы построили внятную систему: сайт, аналитика, реклама, фильтрация трафика, CRM, обратная связь в Директ.
И дальше эта система генерирует бизнесу продажи, которые считаются в рублях, а не просто в показах объявлений.
