Кейс: как за 3 месяца превратить клики в сделки на рынке недвижимости Минска

Кейс агентство недвижимости Кейсы

Минск. Агентство недвижимости (обмены/покупка/продажа). ,
Каналы: Поиск + РСЯ + Мастер кампании.
Результат: 88 лидов по 6 230 ₽. Выручка с рекламы — 1 610 000 ₽.


Ниша и гео: где и как рекламировались

  • Ниша: классическое агентство недвижимости в Минске и пригородах — оценка, продажа, покупка, обмен (альтернативные сделки), сопровождение под ключ.
  • Гео: Минск (районы/микрорайоны) + ближайшие поселки-спутники. Корректировки по радиусу, районам новостроек и «вторички».
  • Каналы Яндекс.Директ:
    • Поиск: горячие запросы с коммерционным намерением — «продать квартиру Минск», «обмен квартиры Минск», «купить 2-комнатную [район]», «оценка квартиры срочно», «риэлтор Минск».
    • РСЯ: догрев и ремаркетинг — баннеры на базе сценариев: «оценка за 1 день», «юридическое сопровождение без стресса», «обмен с доплатой».
    • Мастер кампании: быстрое покрытие длинного хвоста: тип объекта × комнатность × район × срочность × «ипотека/рассрочка».

Коротко об успехе кампании

  • Лидов: 88
  • Средняя цена лида (CPL): 6 230 ₽
  • Продаж (закрытых сделок): 23
  • Средний чек: 70 000 ₽
  • Выручка с рекламы: 1 610 000 ₽

Что поменяли в воронке: вместо абстрактных «услуг риэлтора» вывели три конкретных продуктовых предложения:

  1. Быстрая продажа с предодобренными покупателями (база спроса + показ в первые 72 часа).
  2. Обмен с доплатой (подбор встречного объекта и синхронизация сделок).
  3. Покупка “под ключ” (оценка/ипотечные партнёры/юридический щит до регистрации).

Что сделали пошагово — и как это принесло деньги

A. Сайт и аналитика: сначала «доверие и заявки», потом трафик

  1. Экспресс-аудит (SEO/UX/правовые блоки).
    Главный экран переписали под запросы пользователей: «Продать/купить/обменять квартиру в Минске. Оценка за 1 день. Юридическое сопровождение. Комиссия прозрачно». Крупные CTA: «Оценка стоимости», «Получить покупателей из базы», «Рассчитать обмен».
    Польза: ясная ценность → выше конверсия в заявку.
  2. Скорость и Core Web Vitals.
    Сжали фото/планы, отложенная загрузка, кеширование — сайт стал «летать» на мобильных.
    Польза: меньше отказов, больше лидов с того же бюджета.
  3. Контент под возражения:
    • Калькулятор оценки (район, тип дома, метраж, ремонт).
    • Кейсы продаж с цифрами (дней в экспозиции, разница «ожидание vs результат», схема сделки).
    • Юридический FAQ: задаток/аванс, риски альтернативных сделок, проверка собственников и обременений.
      Польза: снимаем страх «меня обманут» — растёт качество лидов.
  4. Аналитика в полный рост:
    Коллтрекинг (динамика), Метрика (цели: звонки >30 сек, отправка калькулятора/форм, клики мессенджеров), CRM-воронка (оценка назначена → договор заключен → показ/экспозиция → сделка).
    Польза: видим, какие запросы и объявления приводят к договору, а не просто к звонку — и учим Директ на «денежных» событиях (импорт офлайн-конверсий).

B. ЦА, семантика и кабинет: приводим мотивированных продавцов/покупателей

  1. Конкуренты и офферы.
    Изучили комиссии, модели “эксклюзив/неэксклюзив”, сроки экспозиции. Наш акцент: оценка за 1 день, покупатели из собственной базы, синхронизация обмена.
    Польза: предложение “с картинкой результата”, а не «общий риэлтор».
  2. Сезонность и прогноз спроса (Wordstat/Keyso/Аудитории).
    Корректировки бюджета под пики «переездов» и активности новостроек/ипотеки.
    Польза: не сливаем ставки в низкий спрос, усиливаемся в пики.
  3. Семантика и кластеры:
    • Продавцы: «продать квартиру Минск срочно/оценка/комиссия/эксклюзив».
    • Покупатели: «купить 2к [район]», «новостройка/вторичка», «ипотека/рассрочка».
    • Обмен/альтернатива: «обмен квартиры Минск с доплатой».
    • Гео-хвост: районы/микрорайоны, ТЦ/станции метро.
      Польза: «запрос = заголовок = посадочная» → CTR↑, CPC↓, CR↑.
  4. Жёсткая минусовка:
    «самостоятельно», «без риэлтора», «бесплатно», «образец договора», «скачать», «вакансии», «стажировка», «снять/аренда» (если не целевая).
    Польза: деньги идут только в коммерческий трафик.
  5. Структура аккаунта (управляемость = экономия):
    • Поиск: отдельные кампании под «продать», «купить», «обмен», + по районам.
    • РСЯ: ремаркетинг (были на калькуляторе/кейсе/FAQ), look-alike по CRM-стадии «договор заключен».
    • Мастер кампании: длинный хвост (комнатность × район × «ипотека/ремонт/этаж»).
      Польза: точные ставки и точное сообщение под намерение.
  6. Объявления и дополнения «на максимум»:
    • Заголовки: «Продадим за 30–45 дней», «Оценка за 1 день», «Обмен с доплатой без каскада рисков».
    • Быстрые ссылки: Оценка / Кейсы / Юрсопровождение / Комиссия.
    • Уточнения: «фотоотчет, договор отчётности, прозрачные условия».
      Польза: высокий рейтинг качества — верхняя выдача дешевле.
  7. UTM и микрособытия.
    Польза: считаем экономику до уровня фразы/креатива/посадки — «балласт» быстро выключаем.

C. Оптимизация после запуска: деньги побеждают мнения

  1. Ставки по ценности интента.
    Максимум — «продать/оценка/обмен + район». Средние — «купить + конкретика (комнатность/район)». Низкие — «общие» (только с ремаркетингом).
    Итог: платим за показы, которые заканчиваются договором.
  2. Минусовка каждые 7–10 дней.
    Чистим «инфо»-запросы и нерелевантные хвосты, которые жгут бюджет.
    Итог: CPL держится в целевом коридоре.
  3. Срезы по времени/устройствам/локациям.
    Усилили вечер/выходные (когда семьи обсуждают переезд), мобильные, конкретные жилмассивы.
    Итог: больше целевых домовладельцев при том же CPC.
  4. Вебвизор/UX-мелочи:
    Сократили форму оценки до 6 полей, добавили подсказки по рынку района, синхронный расчет комиссии.
    Итог: конверсия формы ↑ без увеличения трафика.
  5. Золотые связки:
    «Оценка за 1 день + [район]», «Обмен с доплатой + проверка юр.чистоты», «Покупка с ипотечным партнером».
    Вынесены в отдельные кампании с повышенными ставками.
    Итог: выше доля лидов, которые доходят до договора.
  6. Сквозная аналитика:
    Импорт стадий «оценка назначена / договор подписан» из CRM в Директ.
    Итог: алгоритм обучается на договорных лид-ивентах, а не на «любопытных».

Метрики и экономика (₽)

  • Реклама: 550 000 ₽
  • Услуги специалиста: 65 000 ₽
  • Итого маркетинг: 615 000 ₽
  • Лидов: 88 → CPL: 6 230 ₽
  • Продаж: 23
  • CPO (только реклама): ≈ 23 913 ₽ (550 000 / 23)
  • CAC (реклама + услуги): ≈ 26 739 ₽ (615 000 / 23)
  • Средний чек: 70 000 ₽
  • Выручка: 1 610 000 ₽
  • ROAS: ≈ 2,93× (1 610 000 / 550 000)
  • ROMI: ≈ 162 % = [(1 610 000 − 615 000) / 615 000] × 100%
  • CR «лид → сделка»: ≈ 26,1 % (23 / 88)

Эти цифры — про маркетинговую окупаемость. Комиссия, зарплаты, налоги и прочие операционные затраты учитываются отдельно.


Почему с нами это приносит деньги, а не «клики»

  1. Продуктовая упаковка вместо “услуг риэлтора”. Четкие офферы под три сценария (продать/купить/обмен) → больше договоров из того же трафика.
  2. Оптимизация по договорам, а не по кликам. Импорт офлайн-стадий в Директ — система учится находить тех, кто реально подписывает договор.
  3. Деньги считаем до уровня фразы. Любая фраза/баннер либо даёт оценку/договор, либо выключается.
  4. Ремаркетинг, который «договаривает». Пояснительные креативы про юридическую чистоту, сроки экспозиции и реальный спрос в районе — закрывают сомнения.
  5. Прозрачные отчёты и контроль каждые 7–10 дней. CPL, CPO, ROAS, ROMI, CAC по кластерам и районам — видно, за что платим и что масштабируем.

Итог: вложили 615 000 ₽ в маркетинг, получили 1 610 000 ₽ выручки, ROAS ≈ 2,93×, ROMI ≈ 162 %.
Готов разложить для вашего агентства прогноз CPL/CAC по районам Минска, собрать семантику «под договор», запустить связки и через 2 недели показать первые договорные лиды, а не просто «звонки ради интереса».

Специалист о контекстной рекламе и интернет-маркетинге | Яндекс Директ и Google Ads
Telegram Viber WhatsApp