Питер, продажа/установка/ремонт замков CISA.
Каналы: Поиск + РСЯ + Мастер кампаний.
Итог: 77 обращений по 2 080 ₽ за лид. Выручка с рекламы — 572 000 ₽.
Содержание
- Что за бизнес и где рекламировались
- Результат простым языком
- Что сделали — этапы, которые принесли деньги
- A. Сайт и аналитика: сначала конверсия, затем трафик
- B. ЦА, семантика и объявления: только «денежные» намерения
- C. После запуска: управляем ростом каждые 7–10 дней
- Метрики и экономика (₽)
- Почему с нами это выгодно и повторимо
Что за бизнес и где рекламировались
- Ниша: продажа, замена, врезка, ремонт и перекодировка замков CISA (цилиндровые/сувальдные), установка броненакладок, усиление дверей, выезд мастера.
- География: Санкт-Петербург и ЛО — приоритет по районам с высокой плотностью старого жилфонда и новостроек (логистика выезда и время до клиента).
- Каналы:
- Поиск — горячие запросы: «замок cisa купить/заменить/перекодировать СПб», «мастер по замкам CISA срочно».
- РСЯ (ремаркетинг) — догрев тех, кто изучал модели и цены, показы «доезжают» клиента в удобное время.
- Мастер кампаний — быстрое покрытие длинного хвоста: модель × тип двери × район × “срочно/сегодня”.
Результат простым языком
- Лидов: 77
- CPL: 2 080 ₽
- Продаж: 26
- Средний чек: 22 000 ₽
- Выручка: 572 000 ₽
Мы отрезали «самодельщиков» и информационные запросы, сформировали честный оффер «цена за работу + комплектующие», показали запас моделей на складе и время выезда. В итоге — меньше пустых звонков, больше оплаченных выездов и замен.
Что сделали — этапы, которые принесли деньги
A. Сайт и аналитика: сначала конверсия, затем трафик
- Экспресс-аудит (SEO/UX/UI/правовые блоки).
На первый экран — типовые услуги/цены, «выезд мастера за 60–90 минут», гарантия, способы оплаты, кнопки: Позвонить / WhatsApp / Заявка 1-клик. Проверили формы, кликабельные телефоны, оферту/политику.
Ценность: посетитель за 10–15 сек понимает «что, сколько, когда» → больше звонков. - Скорость и CWV.
Сжали фото моделей CISA и кейсов, включили lazy-load, кеш.
Ценность: мобайл не «сыпется» — конверсия в лид растёт. - Сильное УТП под реальный спрос:
— Оригинальные комплектующие CISA + совместимые аналоги по бюджету,
— Фикс-прайс на работы (врезка/замена/перекодировка),
— Гарантия до 12 мес. на работу и детали,
— Выезд «сегодня», мастера с расходниками.
Ценность: снимаем страх «развод на месте», повышаем доверие и чек. - Контент, который закрывает возражения:
Таблица «симптом → решение → ориентир цены» (закусывает ключ, клинит ригель, потеря ключей), «до/после», список популярных моделей (CISA 56.535/57.986 и т.п.), сравнение цилиндров класса защиты, FAQ по «что взять в первый визит».
Ценность: меньше «просто узнать», больше «приезжайте». - Коллтрекинг + CRM + Метрика + офлайн-конверсии.
Считаем: звонки 30+ сек, заявки, клики по мессенджерам, «просмотр 3+ карточек моделей», «запрос обратного звонка». Из CRM импортируем оплаченные выезды/заказы обратно в Директ.
Ценность: алгоритм оптимизируется под оплаченные работы, а не под клики.
B. ЦА, семантика и объявления: только «денежные» намерения
- Конкуренты и офферы.
Изучили цены «от», гарантию, использование «срочно/24/7», тональность объявлений, наличие бренда в заголовках.
Ценность: оффер заметен без демпинга — за счёт чёткости условий. - Сезонность и прогноз (Wordstat/Keyso/Аудитории).
Пики — переезды (весна/осень), праздники/каникулы (потеря ключей), ночные «авралы».
Ценность: корректировки ставок по времени/дням — берём максимум «срочно-спроса». - Глубокая семантика и кластеризация:
- Интент «купить/заменить/перекодировать/установить» CISA,
- Модели и типы: цилиндровые/сувальдные/броненакладки,
- Ситуации: «потерял ключ», «заклинило», «после взлома»,
- Гео: районы/ст. метро/КАД.
Ценность: «запрос = заголовок = посадка» → CTR↑, CPC↓, CR↑.
- Минус-слова (жёстко):
«схема/чертёж/как вскрыть», «бесплатно», «вакансии», «ремонт двери своими руками», «алиэкспресс», «б/у».
Ценность: CPL вниз — платим только за коммерческий трафик. - Структура аккаунта:
- Поиск: срочные/сервисные запросы, покупка, брендовка и модели — в отдельных кампаниях, чтобы по-разному управлять ставками.
- РСЯ: ремаркетинг на посетителей с «глубиной» (карточки моделей, прайс, контакты), look-alike из CRM.
- Мастер кампаний: длинный хвост (модель × тип двери × район × «сегодня»).
Ценность: широкое покрытие + точный контроль цены за намерение.
- Объявления 2–3 на группу + все расширения:
Заголовки: «Замки CISA — выезд сегодня», «Оригинал + гарантия», «Замена/перекодировка от … ₽». Быстрые ссылки: Цены / Модели / Срочный выезд / Гарантия; визитка, адрес, телефон.
Ценность: высокий рейтинг качества → верх поиска дешевле. - UTM-метки и события.
Ценность: считаем деньги до уровня фразы/объявления/посадки — быстро отключаем «пылесосы бюджета».
C. После запуска: управляем ростом каждые 7–10 дней
- Ставки по ценности намерения.
Максимум — на «замена/перекодировка/купить CISA СПб сейчас», аккуратнее — на «характеристики/модель без действия».
Результат: платим за показы, которые приводят оплату. - Минусовка по реальным запросам.
Чистим отчёты поиска и Метрику; отсекаем DIY и «просто посмотреть».
Результат: CPL стабильно снижается. - Срезы по времени/устройствам/гео.
Усилили вечер/ночь/выходные, мобайл, районы с лучшею конверсией выезда.
Результат: больше заказов при той же цене клика. - Вебвизор и микро-UX:
«Позвонить» — липкой кнопкой на мобайле, форма «Опишите проблему + фото язычка/цилиндра», всплывашка «Мастер освободится через 40 мин — успеем?».
Результат: конверсия с визита в звонок растёт без увеличения бюджета. - Выделение «золотых» связок.
Связки «срочно + район + модель» и «перекодировка после потери ключа» — в отдельные премиум-кампании с приоритетными ставками.
Результат: масштабируем то, что реально делает кассу. - Сквозная аналитика (CRM → Директ).
Импорт «оплачен выезд/замена/комплект» обучает алгоритм на платящих.
Результат: меньше пустых звонков, выше закрываемость.
Метрики и экономика (₽)
- Расходы на рекламу: 160 000 ₽
- Услуги специалиста: 45 000 ₽
- Итого маркетинговые затраты: 205 000 ₽
- Лидов: 77 → CPL: 2 080 ₽
- Продаж: 26 → CPO (только реклама): ≈ 6 154 ₽ (160 000 / 26)
- CAC (реклама + услуги): ≈ 7 885 ₽ (205 000 / 26)
- Средний чек: 22 000 ₽
- Выручка: 572 000 ₽
- ROAS: ≈ 3,58× (572 000 / 160 000)
- ROMI: ≈ 179 % = [(572 000 − 205 000) / 205 000] × 100%
- Конверсия «лид → оплата»: ≈ 33,8 % (26 / 77)
Показатели — именно по маркетингу. Финальная маржа зависит от закупки комплектующих, времени мастера и транспортных расходов.
Почему с нами это выгодно и повторимо
- Система, а не «клики». Сайт, УТП, честные прайсы, CRM и импорт оплат в Директ — вся воронка «звонок → выезд → оплата» под контролем.
- Оптимизация по деньгам. Алгоритм обучается на оплаченных работах, а не на «любопытных звонках».
- Детальная экономика. Считаю деньги до фразы/объявления/посадки; неприбыльное — режем, прибыльное — масштабируем.
- Прозрачность каждые 7–10 дней. CPL, CPO, ROAS, ROMI, CAC и карта «район → закрываемость».
- Рост среднего чека. За счёт грамотной упаковки: оригинальные CISA + совместимые решения, броненакладки, доп.работы — клиент выбирает «комплект», а не «минимум».
Итог: вложили 205 000 ₽ (реклама + специалист), получили 572 000 ₽ выручки, ROAS ≈ 3,58×, ROMI ≈ 179 %.
Готов развернуть такую же систему заявок по CISA в Петербурге: подготовлю медиаплан на 14 дней, прогноз CPL/CAC по кластерам и точки контроля окупаемости.
