Разработчик чат-ботов в Санкт-Петербурге и области.
108 обращений из Яндекс.Директ, средняя стоимость лида ~1 060 ₽.
24 оплаченных проекта. Прямая выручка с рекламы — 480 000 ₽.
Потенциальная выручка с повторных продаж (LTV 2,4) — до 1 152 000 ₽.
Что за бизнес и где мы запускали рекламу
Бизнес — разработка Telegram-чат-ботов под задачи клиентов.
Не шаблонное решение из конструктора, а индивидуальные проекты: боты для приёма заявок, лидогенерации, выдачи прайс-листов, записи на консультацию, интеграции с CRM и автоматизации продаж.
География — Санкт-Петербург и Ленинградская область.
Это локальный бизнес, где важны личные контакты и возможность вести проекты под ключ.
Типы кампаний:
- Поиск в Яндекс.Директ — горячие запросы: «разработка чат-бота под ключ спб», «нужен бот для бизнеса».
- РСЯ — медийные форматы для тех, кто интересуется автоматизацией, но ещё не сформулировал запрос.
- Мастер кампаний — умные связки по аудитории и поведению пользователей.
Кампании были разделены по типу спроса: горячие, тёплые и холодные.
Каждый сегмент имел свой оффер, ставку и объявления.
Так мы не просто «запустили рекламу», а выстроили управляемый поток обращений с возможностью масштабирования без потерь бюджета.
Коротко о результате для бизнеса
За период теста и ведения рекламы получено:
- 108 обращений (звонки и заявки).
- Средняя цена лида — около 1 060 ₽.
- 24 оплаченных проекта.
- Средний чек — 20 000 ₽.
- Выручка с рекламы — 480 000 ₽.
Поскольку клиенты часто возвращаются за доработками, интеграциями и поддержкой, LTV бизнеса составил 2,4.
Это значит, что один клиент приносит в среднем не 20 000 ₽, а около 48 000 ₽.
Итоговая потенциальная выручка с привлечённых клиентов — до 1,15 млн ₽.
Как мы пришли к результату
Подготовка сайта и аналитики
- Проверили сайт на SEO-оптимизацию, адаптивность и удобство. Убрали лишние блоки, усилили оффер.
Теперь за 3 секунды понятно, чем компания занимается, сколько стоит и как заказать. - Проверили скорость загрузки и Core Web Vitals. Быстрая загрузка особенно важна для мобильных пользователей — медленные сайты просто теряют оплаченные клики.
- Сформулировали понятное УТП.
Вместо абстрактного «делаем чат-ботов любого уровня» — конкретика:
«Разработаем чат-бота под ваш бизнес за 7–10 дней, с оплатой поэтапно». - Добавили фото, видео, кейсы и отзывы.
Это повысило доверие и снизило тревогу клиентов: стало видно, что бизнес реально работает. - Подключили колл-трекинг и CRM.
Каждое обращение фиксируется: источник, ключевик, объявление, конверсия в продажу.
Теперь владелец бизнеса видит, какая реклама приносит реальные сделки. - Установили онлайн-виджеты: чат, Telegram-кнопки, формы обратного звонка.
Минимум действий для клиента — максимум заявок. - Настроили Яндекс.Метрику и цели: отправка форм, клики по номеру, переходы в Telegram.
Добавили офлайн-конверсии: продажи из CRM передаются обратно в Яндекс для обучения алгоритмов.
Результат: сайт стал не просто визиткой, а полноценной точкой продаж, где каждая заявка отслеживается и анализируется.
Работа с целевой аудиторией, семантикой и объявлениями
- Проанализировали конкурентов.
Изучили офферы, объявления, сайты. Поняли, чем выделиться — сделали ставку на скорость, прозрачную оплату и внедрение под конкретные задачи бизнеса. - Проверили сезонность и спрос (через Wordstat, Keyso, Яндекс.Аудитории).
Это позволило скорректировать ставки в периоды, когда спрос падал. - Определили целевую аудиторию.
Разделили по ролям: предприниматели, маркетологи, руководители отделов продаж.
Для каждого сегмента — свой подход и формулировка боли. - Собрали широкое семантическое ядро.
Помимо запросов «разработка чат-бота», добавили запросы про автоматизацию заявок, интеграции с CRM и автоворонки. - Разбили ключевые фразы по интенту (горячие / тёплые / холодные запросы) и создали под них отдельные объявления и страницы.
- Создали минус-слова.
Отсекли запросы вроде «написать бота бесплатно» и «как самому сделать бота». Это сразу уменьшило долю нецелевого трафика. - Настроили UTM-метки для полной аналитики в CRM.
- Подготовили по 2–3 варианта объявлений на каждую группу запросов, заполнили все расширения и визуальные элементы.
- Разработали медийные креативы для РСЯ — минимум 5 изображений на группу, чтобы тестировать CTR и отклик.
- Создали логичную структуру кампаний:
поиск / РСЯ / регионы / типы аудиторий — отдельно. Это позволяет гибко управлять бюджетом и ставками. - Подключили витринные карточки и прайс-листы в Яндекс.Бизнес.
Теперь объявления автоматически показывают цену и преимущества, повышая доверие.
Результат: реклама стала точной и управляемой — без лишних кликов, с фокусом на аудиторию, готовую к заказу.
Работа после запуска
- Корректировка ставок — держим оптимальную позицию вверху поиска, не переплачивая за первое место.
- Постоянный сбор минус-слов из поисковых запросов — экономия бюджета на мусоре.
- Анализ конверсий по ключам: отключаем всё, что тратит деньги без заявок.
- Отслеживаем демографию и устройства, корректируем ставки по мобильным, если конверсия хуже.
- Анализируем поведение через Вебвизор и карту кликов, дорабатываем сайт на основе фактических данных.
- Выделяем лучшие связки (запрос → объявление → страница) и усиливаем их ставками.
- A/B-тесты креативов в РСЯ.
- Настройка сквозной аналитики: считаем CPL, CPO, CAC, ROAS, ROMI.
- Регулярная чистка кампаний: приостанавливаем неэффективные объявления.
- Передача офлайн-конверсий и повторных продаж в Яндекс для обучения системы.
- Корректировки по времени и регионам.
Результат: реклама перестала быть расходом и стала контролируемым каналом продаж.
Бюджет идёт только туда, где есть заявки и прибыль.
Главные цифры
- Рекламный бюджет: 115 000 ₽
- Работа специалиста: 50 000 ₽
- Всего обращений: 108
- Средняя цена лида (CPL): ~1 060 ₽
- Продаж: 24
- Средний чек: 20 000 ₽
- Доход: 480 000 ₽
- Стоимость привлечения клиента (CAC): ≈ 6 900 ₽
- ROAS: 4,17 (≈ 417 %)
- ROMI: ≈ 191 %
- LTV: 2,4
- Потенциальная общая выручка: ≈ 1 150 000 ₽
Почему бизнесу выгодно работать по такой модели
- Мы строим не поток кликов, а канал продаж, где каждая заявка прослеживается до сделки.
- Мы считаем не только стоимость лида, но и стоимость клиента и его ценность (LTV).
- Мы постоянно оптимизируем рекламу, а не оставляем кампанию без внимания.
- Все решения принимаются на основе цифр, а не догадок.
- Владелец бизнеса получает прозрачную экономику:
сколько стоит клиент и сколько он приносит прибыли.
Работа с нами — это инвестиция, а не расход.
Каждый рубль в рекламе работает на возврат и прибыль.
Именно поэтому контекстная реклама, выстроенная по такой системе, становится для бизнеса стабильным источником новых клиентов и дохода.
