Кейс: как мы привели заказы на дома под ключ в Беларуси и заработали 3 850 000 ₽ услугами

Кейс строительство домов Кейсы

Ниша: строительство каменных домов под ключ (проект, коммуникации, документы)
География: Беларусь
Результат: 86 квалифицированных обращений · средняя цена лида — 3 980 ₽ · доход с рекламы — 3 850 000 ₽


Ниша и гео. Где и как рекламировались

  • Полный цикл: проектирование, возведение каменных домов (кирпич/блоки), инженерные сети, документация с госорганами, сопровождение до ввода.
  • География: вся Беларусь с приоритетом областных центров и пригородов. Радиусные корректировки — ближе к базам и выставочным площадкам.
  • Каналы Яндекс.Директа:
    • Поиск — горячие запросы: «дом под ключ», «проект + строительство», «кирпичный дом цена/смета».
    • РСЯ — догрев и ретаргет: аудитории «строительство/недвижимость/ипотека/коттеджи», посетители конкурентов и порталов с проектами.
    • Мастер кампаний — авторасширение по поведению и look-alike на клиентов из CRM.

Результат по-деловому, коротко

  • 86 квалифицированных лидов (мы считаем лидом только подтверждённую по телефону заинтересованность: бюджет, сроки, участок).
  • CPL = 3 980 ₽, продаж — 7, средний чек — 550 000 ₽, доход услуг — 3 850 000 ₽.
  • Построена сложная воронка: от входящего звонка и первичной консультации до презентации в офисе, выезда на участок, сметы, договора — с оценкой стоимости каждого касания. В кейсе цифры показаны по первому квалифицированному касанию.

Что сделали: только действия, которые приносят прибыль

Подготовка сайта и аналитики (до запуска)

  • Провели аудит UX/UI и коммерческих факторов: кликабельные номера, быстрые формы, юридические блоки, раздел «как идёт стройка по шагам», чек-лист «что входит в цену».
    Ценность: снимаем ключевые страхи и сокращаем путь до заявки.
  • Ускорили сайт по Core Web Vitals/PageSpeed: оптимизация галерей, ленивая загрузка, чистка тяжёлых скриптов.
    Ценность: рост конверсии мобильного трафика.
  • Сформулировали УТП на языке клиента: «Проект + коммуникации + согласования», «Фиксированная смета и календарный план», «Авторский надзор и фото-отчёты», «Гарантия на коробку и сети».
    Ценность: фокус на ценности услуг, а не на «квадратах».
  • Добавили контент доверия: реальные фото стройки, тайм-лапсы, сметы с диапазонами, отзывы с адресами объектов, «кейсы-разборы» (участок, ТЗ, решение, бюджет, сроки).
    Ценность: конверсия посадочных выросла без увеличения бюджета.
  • Включили коллтрекинг + CRM: динамические номера, запись звонков, статусы «офис/выезд/смета/договор», источники заявок.
    Ценность: считаем не клики, а сделки и этапы воронки.
  • Настроили Яндекс.Метрику и цели: звонок, формы, скачивание сметы, запись в офис, заявка на выезд; настроили импорт офлайн-этапов в Директ.
    Ценность: обучаем алгоритмы на событиях, которые реально ведут к договору.

ЦА, семантика и объявления (в кабинете)

  • Сделали разведку конкурентов: где продают «коробку без сетей», где «супер-дёшево» без сметы, где нет фото процесса.
    Решение: упор на прозрачность сметы, полную связку «проект+строительство+коммуникации» и контроль сроков.
  • Проработали сезонность и спрос (Wordstat/Keyso/Аудитории): пики — весна/осень, всплески — после выставок/ипотечных новостей.
    Действие: перераспределили бюджет и ставки под пики и «горячие» недели.
  • Сегментировали ЦА и сценарии:
    • «Проект + стройка с нуля»,
    • «Есть типовой проект — нужна смета и стройка»,
    • «Доброутверждение документации и коммуникации».
      Действие: под каждый сценарий — свой оффер и посадочная логика.
  • Собрали семантическое ядро (Wordstat, Key Collector, Serpstat, Keyso): кластеры «дом под ключ», «кирпич/блок», «проект + строительство», «коммуникации/газ/канализация», «цена/смета».
    Ценность: закрыли весь коммерческий пласт, удалили информационный мусор.
  • Провели кластеризацию по интенту: «проектирование», «стройка», «комплекс под ключ», «смета/цена», «материалы (кирпич/блок)», «город/пригород».
    Ценность: соответствие «запрос → объявление → посадка» снижает CPC и CPL.
  • Сформировали минус-слова: «бесплатно/чертежи/курсовые», «строить самому», «аренда/ремонт квартиры», «вакансии».
    Ценность: −20–30% нецелевого трафика в первый месяц.
  • Настроили UTM-метки и сквозную структуру: поиск/РСЯ/мастер — раздельно; внутри — по сценарию, материалу, гео, «температуре».
    Ценность: видно «звёздные связки» (запрос + объявление + посадка) и их масштабирование.
  • Подготовили объявления (2–3 на группу) + все расширения: быстрые ссылки (смета, проекты, этапы, офис), уточнения (сроки, гарантия, надзор), адрес, прайс-диапазоны.
    Примеры заголовков:
    — «Дом под ключ: проект + коммуникации + документы»
    — «Кирпичный дом «под ключ» • Фикс-смета • Надзор и фото-отчёты»
    — «Есть проект? Посчитаем смету и сроки за 48 часов»
    Ценность: высокий CTR, меньше случайных кликов.

После запуска — ежедневная работа на окупаемость

  • Управление ставками по целевому CPL: верхний блок для «проект+стройка» и «смета/цена», умеренно — по общим запросам.
    Ценность: максимум квалифицированных лидов в нужном бюджете.
  • Минусация каждые 2–3 дня по отчётам запросов/площадок РСЯ.
    Ценность: экономия 12–18% бюджета ежемесячно.
  • Временные корректировки: усиление показы в часы, когда семья принимает решения (вечер/выходные), и когда B2B-связанные запросы активны (будни, день).
    Ценность: попадаем в «момент решения» → растёт конверсия.
  • Аналитика устройств/демографии: мобильные лидируют — вынесли «Записаться в офис» и «Заказать выезд» в первый экран, добавили калькулятор сметы (метраж/этажность/материал).
    Ценность: больше целевых заявок без роста кликов.
  • Вебвизор и карты кликов: подняли блок «Смета за 48 часов» выше, добавили мини-кейс-разбор с планом работ и фото этапов.
    Ценность: +конверсия посадочных.
  • A/B-тесты в РСЯ: визуалы «процесс стройки» vs «рендеры»; офферы «фикс-смета» vs «сроки и контроль». Победила связка «реальные стройки + фикс-смета + контроль сроков».
  • Сквозная аналитика и автостратегии: импорт статусов CRM (офис/выезд/смета/договор) в Директ → оптимизация на этапы воронки, а не на «клики/формы».
    Ценность: алгоритм находит пользователей, похожих на тех, кто доходит до договора.
  • Вынос «звёздных связок» в отдельные кампании и масштабирование: «проект+стройка» + «кирпич/блок» + «смета/цена» + посадочная с кейсами.

Цифры и экономика (прозрачно)

  • Расходы на рекламу: 342 000 ₽
  • Услуги специалиста: 50 000 ₽
  • Лидов (квалифицированных): 86 → CPL = 3 980 ₽
  • Продаж: 7
  • Средний чек услуг: 550 000 ₽
  • Доход (услуги, уже после материалов): 3 850 000 ₽
  • CPO (только реклама): 342 000 / 7 ≈ 48 857 ₽
  • CAC (реклама + услуги): (342 000 + 50 000) / 7 = 56 000 ₽
  • ROAS: 3 850 000 / 342 000 ≈ 11,26× (1 126%)
  • ROMI (маркетинг суммарно): (3 850 000 − 392 000) / 392 000 ≈ 8,82× (882%)
  • CR лид → договор: 7 / 86 ≈ 8,1%

Важно: воронка многоэтапная и дорогая. Мы осознанно считаем лидом только квалифицированный контакт (бюджет, участок, сроки подтверждены по телефону). Это позволяет честно управлять стоимостью этапов и прогнозировать выручку.


Почему со мной Директ — это инвестиция с понятной окупаемостью

  • Строим систему, а не «кручение объявлений». Все решения — через CPL, CPO, CAC, ROAS/ROMI и факт прохождения этапов воронки.
  • Обучаем алгоритмы на этапах «офис/выезд/смета/договор», а не на сырых формах — Директ ищет похожих на ваших реальных покупателей.
  • Чистим трафик и масштабируем «звёздные связки». Бюджет работает там, где заявки дешевле, а вероятность договора выше.
  • Продаём ценность полного цикла, а не «квадратные метры»: фикс-смета, контроль сроков, понятная коммуникация и прозрачные кейсы — это то, за что готов платит рынок.

Готов построить такую же систему под ваше строительство: предсказуемые квалифицированные лиды, контролируемая стоимость этапов и прибыль, подтверждённая цифрами, а не трафиком.

Специалист о контекстной рекламе и интернет-маркетинге | Яндекс Директ и Google Ads
Telegram Viber WhatsApp