(и почему “10 заявок за день” — это не прогноз, а лотерея)
Один из самых частых вопросов, который мне задают бизнесмены:
«Сколько клиентов я получу, если вложу 300 тысяч в рекламу?»
И это нормальный вопрос. Ведь предпринимателю важно понимать, что он получает за свои деньги.
Но здесь есть нюанс: точного числа клиентов никто не скажет — и если кто-то обещает, значит, просто фантазирует.
Количество клиентов всегда зависит от десятков факторов:
ниши, спроса, региона, конкуренции, сайта, бюджета, настроек рекламы, работы отдела продаж.
Однако реальную оценку можно и нужно считать, если подойти к делу системно — как это делаю я через медиаплан.
- Почему нельзя назвать точную цифру “на глаз”
- Как я оцениваю потенциал вашей ниши через медиаплан
- Что я делаю:
- Пример расчёта: сколько клиентов реально получить
- Основные показатели, которые влияют на количество клиентов
- Почему нельзя верить “средним цифрам”
- Что даёт медиаплан владельцу бизнеса
- Формула для примерного расчёта
- Простая логика:
- Формула в человеческом виде:
- Пример:
- Как улучшить результат без увеличения бюджета:
- Итог: предсказуемость = прибыль
Почему нельзя назвать точную цифру “на глаз”
Каждая ниша — это своя экосистема.
Например, 50 000 ₽ в рекламе для:
- ремонта мебели дадут 20 заявок,
- установки окон — 10-15,
- юридических услуг — 5–10,
- а для инфобизнеса — может быть даже 200 лидов (но с конверсией в покупку 1–2%).
И вот где основная ошибка большинства подрядчиков:
они обещают «100 заявок за неделю», не зная:
- какой спрос в нише,
- какая конверсия сайта,
- какая стоимость лида в регионе,
- и как обрабатываются обращения.
Поэтому всё начинается не с обещаний, а с анализа — с медиаплана.
Как я оцениваю потенциал вашей ниши через медиаплан
Медиаплан — это не просто таблица.
Это цифровая модель вашего рынка: сколько людей ищет ваш товар, сколько стоит клик, и сколько заявок реально можно получить при заданном бюджете.
Что я делаю:
1️⃣ Собираю ключевые фразы и маски запросов — те, что дают наибольшее число показов.
Например: “ремонт диванов”, “перетяжка мебели”, “перетяжка кресел” и т.д.
2️⃣ Проверяю частотность этих запросов:
- через Яндекс.Вордстат — для понимания аудитории в РСЯ и Поиске,
- через Google Keyword Planner (Кейпланер) — чтобы оценить стоимость кликов и прогноз трафика.
3️⃣ Определяю емкость рынка — сколько показов в месяц есть по этим запросам и сколько потенциально кликов вы можете получить.
4️⃣ Смотрю среднюю конверсию сайтов в вашей нише.
Например:
- услуги → 3–7 %,
- мебель → 5–8 %,
- производство → 2–4 %,
- B2B → 1–2 %.
5️⃣ Расчитываю несколько сценариев:
- Оптимистичный — если реклама и сайт сработают идеально,
- Ожидаемый — реалистичный вариант при стабильной работе,
- Негативный — если сайт слабый или сезон “просел”.
Так у вас не иллюзия, а четкая вилка результатов — и понимание, от чего всё зависит.
Пример расчёта: сколько клиентов реально получить
Допустим, у вас есть бюджет 300 000 ₽ в месяц.
Средняя стоимость клика — 150 ₽.
Значит, вы получаете около 2000 кликов на сайт.
Если сайт конвертирует 2 % посетителей → 40 заявок.
Из них 50 % превращаются в клиентов → 20 продаж.
Средняя прибыль с одной сделки — 25 000 ₽.
20 × 25 000 = 500 000 ₽ чистой прибыли при затратах 300 000 ₽.
ROMI = +67 %.
Теперь меняем параметры:
- если конверсия сайта вырастет до 4 % → 40 клиентов, прибыль = 1 000 000 ₽,
- если реклама даст трафик дороже → прибыль может снизиться.
То есть даже небольшие изменения в цифрах дают колоссальную разницу в результате.
Основные показатели, которые влияют на количество клиентов
| Показатель | Что означает | Как влияет |
|---|---|---|
| Бюджет | Сколько вы готовы инвестировать | Определяет объём трафика |
| Стоимость клика (CPC) | Цена перехода на сайт | Чем дешевле — тем больше показов, но не всегда лучше качество |
| Конверсия сайта (CR) | Сколько посетителей оставляют заявку | Чем выше, тем больше клиентов при тех же расходах |
| Конверсия отдела продаж | Сколько заявок превращаются в сделки | Главный “фильтр” прибыли |
| Средний чек | Сколько приносит один клиент | Позволяет оценить рентабельность рекламы |
| LTV (Lifetime Value) | Сколько клиент приносит за всё время | Чем выше, тем больше можно инвестировать в рекламу |
Почему нельзя верить “средним цифрам”
Даже если у конкурента CPL = 400 ₽,
это не значит, что у вас будет так же.
- У него может быть город-миллионник, у вас — 60 тысяч населения.
- У него отдел продаж из 5 человек, у вас — один менеджер.
- У него сайт с кейсами и отзывами, у вас — визитка на шаблоне.
Поэтому медиаплан строится только под ваш бизнес:
регион, услуги, структура сайта, сезонность, маржинальность.
Что даёт медиаплан владельцу бизнеса
1️⃣ Прогноз клиентов и прибыли.
Вы видите, сколько заявок и продаж реально получить при заданном бюджете.
2️⃣ Понимание рисков.
Вы заранее знаете, при каком сценарии реклама не окупится.
3️⃣ Контроль подрядчиков.
Когда вы знаете свои цифры, вам не “навешают лапши” про клики и показы.
4️⃣ Планирование роста.
Вы можете рассчитать:
— сколько клиентов нужно,
— какой нужен бюджет,
— когда реклама окупится.
Формула для примерного расчёта
Чтобы понять, сколько клиентов принесёт реклама, не нужно быть математиком.
Достаточно знать три вещи:
1️⃣ Сколько денег вы готовы вложить в рекламу (бюджет)
2️⃣ Сколько стоит привлечение одного клиента (CPL — cost per lead)
3️⃣ Какой процент заявок превращается в оплату (конверсия)
Простая логика:
- Чем больше бюджет — тем больше заявок.
- Чем ниже стоимость одной заявки (CPL) — тем больше обращений при том же бюджете.
- Чем выше конверсия — тем больше реальных клиентов из этих заявок.
Формула в человеческом виде:
Количество клиентов = (Бюджет ÷ Стоимость заявки) × Конверсия
Здесь всё просто:
- Бюджет — сколько вы готовы тратить в месяц.
- Стоимость заявки (CPL) — сколько стоит одно обращение.
- Конверсия — доля заявок, которые превращаются в клиентов (в процентах).
Пример:
Предположим, вы вкладываете 100 000 ₽ в рекламу.
Средняя стоимость заявки — 1 000 ₽.
Из всех заявок примерно 30 % становятся реальными покупателями.
Посчитаем:
100 000 ₽ ÷ 1 000 ₽ = 100 заявок.
30 % из 100 заявок = 30 клиентов.
💡 Ответ: при бюджете 100 000 ₽ вы получите около 30 клиентов.
Как улучшить результат без увеличения бюджета:
- Повысить конверсию сайта (например, сделать понятные тексты, отзывы, фото работ).
- Улучшить обратную связь и скорость реакции менеджеров.
- Снизить стоимость заявки (CPL) за счёт оптимизации рекламы.
Даже если вы не увеличите бюджет,
рост конверсии с 30 % до 40 % даст вам уже не 30, а 40 клиентов —
а это плюс 10 продаж только за счёт качества работы.
Такой расчёт помогает понимать реальность, а не гадать.
Он показывает, где вы можете заработать больше, не вливая больше денег,
а просто делая рекламу и сайт эффективнее.
Итог: предсказуемость = прибыль
Реклама перестаёт быть “игрой на удачу”, когда вы знаете цифры:
- сколько стоит клик,
- какой процент заявок в продажу,
- какой ROMI получается.
Не нужно гадать — нужно считать.
Тогда вместо фразы «сколько клиентов я получу?»
появится другая, куда более точная:“Сколько прибыли я получу с каждой вложенной тысячи рублей.”
