(и почему рост заявок — это не про деньги, а про системность)
Многие бизнесы уверены, что больше заявок = больше бюджета.
На деле — это не всегда так.
В большинстве случаев заявок становится больше не потому, что вы потратили больше,
а потому что вы начали тратить умнее.
Реклама — это не просто «поток трафика». Это система, где каждый шаг влияет на результат: от ключевых слов до того, что человек увидел на сайте.
Если каждый элемент работает согласованно, количество заявок растёт без роста бюджета.
- Сначала — убрать утечки.
- Оптимизация существующих кампаний
- 🔍 Анализируйте эффективность
- 💰 Перенаправляйте средства туда, где идёт отдача
- 🧪 Проводите A/B-тесты
- Сделайте сайт продавцом, а не визиткой
- Повышайте конверсию сайта
- 🧭 Упрощайте путь к заявке
- 📱 Убедитесь, что сайт работает на телефоне
- 💬 Добавьте простые, но важные элементы:
- 🧩 Сделайте посадочные страницы под каждый запрос
- Увеличьте отдачу от каждого клика
- Настройте аналитику и связь с CRM
- Расширяйте аудиторию — но с умом
- Не масштабируйте хаотично
- Работайте над доверием к бренду
- Проверьте связку «Реклама — Сайт — Отдел продаж»
- Смотрите на показатели не глазами маркетолога, а глазами владельца
- Пример из практики
- Итог: больше заявок без увеличения бюджета — это не магия
Сначала — убрать утечки.
Оптимизация существующих кампаний
Большинство рекламных бюджетов сливается не потому, что реклама плохая, а потому что часть денег идёт не туда.
🔍 Анализируйте эффективность
— Смотрите, какие объявления приносят заявки, а какие просто клики.
— Проверяйте отчёты по поисковым запросам: за какие фразы вы платите, но клиенты не конвертируются.
— Отключайте площадки и таргетинги, которые дают трафик без заявок.
Даже 15–20 % перераспределённого бюджета с неэффективных объявлений
могут дать +30–40 % заявок при той же сумме расходов.
💰 Перенаправляйте средства туда, где идёт отдача
Если вы видите, что кампания в Google приносит заявки по 1500 ₽, а в Яндекс — по 500 ₽, не увеличивайте общий бюджет — просто усильте эффективный канал.
Это и есть “оптимизация на результат”, а не “рост бюджета”.
🧪 Проводите A/B-тесты
Реклама — не догма, а гипотеза.
Проверяйте разные тексты, изображения, формулировки офферов, призывы к действию.
Иногда замена одного заголовка повышает CR в 2 раза, а значит, за тот же бюджет вы получаете вдвое больше заявок.
Сделайте сайт продавцом, а не визиткой
Повышайте конверсию сайта
Когда сайт не конвертирует, даже лучшая реклама превращается в пыль.
Сайт должен продавать, а не просто “информировать”.
🧭 Упрощайте путь к заявке
— Один экран = одно действие.
— Форма заявки — короткая: имя и телефон. Остальное менеджер уточнит.
— Кнопка «Отправить» должна быть видна всегда, без прокрутки.
Уменьшение количества полей в форме с 5 до 2
в среднем повышает конверсию на 20–40 %.
📱 Убедитесь, что сайт работает на телефоне
Более 70 % заявок в локальном бизнесе приходит с мобильных.
Проверяйте, удобно ли заполнить форму, виден ли номер телефона,
не перекрывают ли кнопки меню важные блоки.
💬 Добавьте простые, но важные элементы:
- Чат или мессенджер на сайте.
- Отзывы и фото клиентов.
- Понятный призыв к действию: «Узнать стоимость», «Получить расчёт», «Заказать замер».
🧩 Сделайте посадочные страницы под каждый запрос
Не ведите всех на главную.
Если человек ищет «ремонт диванов», он должен видеть именно страницу ремонта диванов,
а не общий список услуг.
Релевантность посадочной страницы повышает конверсию на 30–60 %.
Увеличьте отдачу от каждого клика
Настройте аналитику и связь с CRM
Без аналитики реклама — это интуиция.
Подключите Google Analytics, Яндекс.Метрику, CRM (AmoCRM, Bitrix24, Roistat).
Следите не только за кликами, но и за реальными продажами.
Часто выясняется, что 70 % заявок с рекламы дублируются или не обрабатываются —
это не проблема бюджета, это проблема воронки.
CRM покажет, где вы теряете заявки:
кто не дозвонился, кому не перезвонили, где зависла переписка.
Иногда увеличение количества заявок на 20 % достигается просто тем,
что заявки перестают “теряться”.
Расширяйте аудиторию — но с умом
Не масштабируйте хаотично
Когда вы нашли работающую связку “объявление → посадочная → заявка”,
масштабируйте её осторожно:
- Создайте похожие аудитории (look-alike) на основе клиентов из CRM.
- Добавьте новые регионы, если логистика и сервис это позволяют.
- Тестируйте соседние интересы и ключевые запросы.
Рост аудитории без потери конверсии — самый эффективный способ увеличить количество заявок, не увеличивая расходы.
Работайте над доверием к бренду
Пользователь чаще оставит заявку там, где понятно, кто за этим стоит.
- Покажите реальных сотрудников.
- Добавьте фотографии объектов “до/после”.
- Укажите реальные контакты и адрес.
- Разместите логотипы компаний, с которыми работали.
Чем больше доверия — тем меньше сомнений.
А сомнения — главный враг конверсии.
Проверьте связку «Реклама — Сайт — Отдел продаж»
Иногда проблема не в рекламе, не в сайте, а в отделе продаж.
Если менеджер перезванивает через день, не уточняет потребность,
или отвечает “напишите в WhatsApp” — это минус конверсия.
Отлаженная коммуникация после заявки может добавить +10–25 %
новых сделок без изменения бюджета.
Смотрите на показатели не глазами маркетолога, а глазами владельца
Вместо «CTR вырос на 10 %» думайте в категориях прибыли:
- Стоимость заявки (CPL)
- Стоимость заказа (CPO)
- Прибыль с клиента (LTV)
- Возврат инвестиций (ROAS / ROMI)
Если вы снижаете CPL с 1000 ₽ до 700 ₽
при тех же продажах — вы не просто “оптимизировали рекламу”.
Вы увеличили прибыль компании на 30 % при тех же затратах.
Пример из практики
Компания по ремонту ПК тратила 60 000 ₽ в месяц на рекламу.
Средняя стоимость заявки — 800 ₽, конверсия сайта — 2 %.
После оптимизации:
- отключили неэффективные запросы и площадки,
- сделали отдельные страницы под каждый вид услуги,
- сократили форму заявки до двух полей,
- добавили отзывы и онлайн-чат.
В итоге:
- конверсия сайта выросла с 2 % до 4,5 %;
- стоимость заявки снизилась до 420 ₽;
- количество заявок увеличилось в 2,2 раза —
без увеличения бюджета.
Итог: больше заявок без увеличения бюджета — это не магия
Это результат системной работы:
- убрать утечки,
- усилить сильные стороны,
- улучшить сайт,
- включить аналитику,
- и выстроить чёткий цикл от клика до звонка.
Пока другие “доливают деньги”, вы учитесь делать больше — теми же руками и тем же бюджетом.
А это и есть реальная эффективность, которая делает бизнес устойчивым, прибыльным и предсказуемым.