Google Analytics — это сервис аналитики, который показывает бизнесу, что делают посетители на сайте: откуда они пришли, какие страницы смотрели, оставили ли заявку и сколько денег принесли. Без аналитики реклама превращается в угадайку: есть клики, но непонятно, кто эти люди и покупают ли они.
Как работает Google Analytics
Google Analytics (сейчас это GA4) фиксирует все действия пользователей на сайте:
- Источники трафика. Мы понимаем, откуда пришёл человек: из поиска, рекламы, соцсетей или напрямую.
- Поведение на сайте. Какие страницы смотрит, сколько времени проводит, где уходит.
- Конверсии. Заполнил форму, позвонил, заказал — все эти действия можно учитывать.
- Продажи. Если подключить e-commerce, можно видеть не только заявки, но и реальные заказы и их стоимость.
Важный момент: Google Analytics — это не просто графики, а инструмент для управления рекламой. Он помогает понять, какие каналы реально работают, а какие только «съедают» бюджет.
Почему бизнесу нужен Google Analytics
- Прозрачность. Вы видите не «ощущения», а цифры. Например: реклама в Google Ads дала 120 заявок, из них 30 превратились в продажи.
- Снижение расходов. Понимаем, какие объявления работают лучше. Убираем лишние траты.
- Рост прибыли. Когда цифры понятны, можно масштабировать успешные кампании.
- Контроль подрядчиков. Если кто-то ведёт вам рекламу, вы всегда видите реальные данные, а не отчёты в стиле «трафика стало больше».
- Долгосрочные решения. Google Analytics хранит историю, и можно анализировать не только текущую кампанию, но и динамику за год-два.
Примеры из практики
- Интернет-магазин сантехники (Минск).
Без аналитики бизнес считал, что главный источник продаж — реклама в соцсетях. Подключили Google Analytics: оказалось, что 70% заказов приходят с поиска Google и контекстной рекламы. Бюджет перенаправили → рост прибыли на 40%. - Компания по аренде спецтехники (Москва → Беларусь).
Настроили GA4 + коллтрекинг. Стало видно, что 1 из 3 звонков не доходит до сделки, а реальная стоимость клиента — не 2 000 ₽, а 6 500 ₽. После этого изменили стратегию и сделали упор на поисковую рекламу. - Завод металлоконструкций (Беларусь, работает на экспорт).
Благодаря e-commerce аналитике увидели: клиенты чаще покупают не один товар, а делают комплексные заказы. Это позволило увеличить средний чек на 20% через корректировку офферов в рекламе.
Советы по работе с Google Analytics
- Настройте цели. Заявки, звонки, скачивание прайс-листа — всё это должно фиксироваться.
- Интегрируйте с рекламой. Свяжите Google Ads и GA4, чтобы видеть стоимость заявки и клиента.
- Добавьте коллтрекинг. Если звонки — главный источник заявок, фиксируйте их.
- Подключите CRM. Тогда можно учитывать не только заявки, но и реальные продажи.
- Смотрите воронку. GA4 позволяет видеть путь клиента от первого клика до покупки.
Частые ошибки в Google Analytics
- Считают только клики. Без учёта конверсий реклама кажется эффективной, хотя продаж может не быть.
- Не проверяют корректность данных. Иногда цели настроены неправильно, и статистика искажена.
- Нет связки с рекламой. Если Google Ads и GA4 не интегрированы, сложно понять реальную эффективность кампаний.
- Игнорируют офлайн-продажи. Бизнес может закрывать сделки по телефону или в офисе, но без передачи этих данных реклама выглядит слабее, чем есть на самом деле.
- Используют только «поверхностные отчёты». Смотреть только визиты и просмотры страниц — это не аналитика. Нужно углубляться в воронку.
Вопросы и ответы
Вопрос: Можно ли обойтись без Google Analytics, если есть Яндекс.Метрика?
Ответ: Метрика полезна для Рунета, но если бизнес работает с зарубежными рынками или использует Google Ads, без GA4 не обойтись.
Вопрос: Сложно ли настроить Google Analytics?
Ответ: Базовые цели — нет, это делается за пару часов. Но если нужна связка с CRM и e-commerce, лучше доверить специалисту.
Вопрос: Нужен ли GA4 маленькому бизнесу?
Ответ: Да. Даже при бюджете 20–30 тыс. ₽ важно понимать, сколько стоит клиент.
Итог
Google Analytics — это основа любой интернет-рекламы. Он показывает, откуда приходят клиенты, сколько реально стоит заявка и какой канал приносит прибыль.
Для бизнеса это значит: перестать работать «наугад» и принимать решения на основе цифр. При правильной настройке GA4 можно не только экономить бюджет, но и зарабатывать больше, потому что видно, куда именно вложить деньги.
Запросы для страницы
Google Analytics
аналитика Google
GA4 настройка
настройка аналитики Google Ads
Google аналитика сайта
Google Analytics для бизнеса
аналитика рекламы Google
